Interviews per Telefon oder per VoIP für Podcast oder Broadcast aufzeichnen

Posted by admin on Mar 22, 2007

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie man Telefon- oder VoIP-Interviews, mit hoher Qualität, für Podcasting oder Broadcasting, mit einem Standard-PC, ohne teure Audioausrüstung und ohne frühere Ausbildung in der Audioproduktion aufzeichnet.

Die Anweisungen gehen davon aus, dass Sie einen PC mit einer Breitbandinternetverbindung und Microsoft Outlook 2000/XP/2002/2003/2007 installiert haben. Er führt Sie durch:

  • die Einrichtung von Skype, sodass Sie Telefon und Anrufe von PC zu PC von Ihrem PC aus durchführen können
  • die Einrichtung der Aufzeichnung von Anrufen in Skylook
  • (optional) die Anpassung des resultierenden Audios mit Audacity

1. Folgen Sie diesen Anweisungen, um Skype einzurichten, falls Sie es nicht schon bereits nutzen.

2. Wenn Sie Skylook noch nicht bereits besitzen, laden Sie es von hier herunter und installieren Sie es.

3. Starten Sie Outlook. Wenn Sie Skylook zum ersten Mal ausführen, werden Sie den Skylook Lizensierungsassistenten und den Skylook Begrüßungsassistenten sehen. Folgen Sie den Anweisungen, um sicher zu stellen, dass Sie Skylook so eingerichtet haben, wie Sie es wünschen.

4. Klicken Sie auf diese Taste in der Skylook-Werkzeugleiste:
Skylook Optionstaste

klicken Sie dann auf die Seite “Aufzeichnungsoptionen” und setzen Sie die Optionen, wie gezeigt:
Skype Aufzeichnungsoptionen

Die Hauptoptionen sind: Anrufaufzeichnung erlauben (Allow call recording), Aufzeichnung automatisch starten, wenn jeder Anruf beginnt (Start recording automatically when each call starts) und Rohaudio zusätzlich zum, im Format oben aufgezeichneten Audio, abspeichern (Store raw audio in addition to the audio recorded in the format above). Der Ordner für die Option Rohaudio ist standardmäßig ein Ordner in Ihrem Verzeichnis “Meine Dokumente”.

Die Einstellung der Optionen auf diese Weise bedeutet, dass Sie zwei WAV-Dateien für jeden Anruf erhalten, eine für die Aufnahme Ihrer Stimme und eine für die Aufnahme des Befragten. Jede WAV-Datei ist eine Digitalaufnahme des wirklichen Tons, der durch das Mikrofon empfangen wurde und über Ihr Headset während des Anrufs abgespielt wurde. Deshalb ist es, für einen Skype-Anruf, die höchstmögliche Qualität.

Wenn Sie keine extrem hohe Qualität brauchen und es vorziehen Speicherplatz und/oder Aufbereitungszeit zu sparen, lassen Sie die Option Rohaudio speichern unmarkiert. Das bringt Ihnen eine einzige MP3-Datei, auf der Sie und der Befragte zusammen aufgezeichnet sind. Dies ist für viele Zwecke ausreichend.

Wenn Sie hohe Qualität brauchen aber die Aufspaltung von sich selbst und dem Befragten in verschiedene Sounddateien nicht brauchen, lassen Sie die Option Rohaudio speichern unmarkiert und klicken Sie stattdessen die Ändern Taste und stellen im Fenster, das erscheint, das Format auf “PCM” und die Attribute auf “48 kHz, 16 Bit, Mono 93 kb/sek” ein und klicken dann auf OK.

Klicken Sie OK, um Ihre Einstellungen abzuspeichern.

5. Wenn der Befragte Skype hat, ist Ihre beste Option in Bezug auf die Qualität, das Interview als Skype-zu-Skype Anruf zu führen. Jedoch wird in vielen Fällen Ihr Befragter kein Skype besitzen. In diesem Fall müssen Sie das Interview führen, indem Sie über Skype ein normales Festnetz- oder Mobiltelefon anrufen.

Wenn Sie einen Anruf zu einem Standardtelefon machen müssen, müssen Sie Skype-Kredits kaufen. Sie können Skype-Kredits hier kaufen wenn Sie nicht bereits schon einige haben. Wenn Sie einen Anruf von einer normalen Telefonleitung aus machen müssen, brauchen Sie eine SkypeIn-Nummer. Sie können hier eine SkypeIn-Nummer kaufen, wenn Sie nicht bereits schon eine haben.

6. Starten Sie Ihren Telefonanruf oder PC-zu-PC Anruf entweder von Outlook oder direkt von der Skype-Anwendung aus. (Skylook zeichnet auch Anrufe auf, die Sie nicht von Outlook aus gestartet wurden). (BEACHTEN SIE: Die Aufnahme auf diese Weise funktioniert auch für eingehende Anrufe und für Konferenzgespräche, welche direkt von der Skype-Anwendung aus gestartet wurden).

7. Die Aufnahme startet automatisch und wird im Skylook Anruf-Fenster, welches unten, an der rechte Ecke Ihres Bildschirms erscheinen wird, angezeigt:
Skylook Anruf-Fenster

8. Sie können mehr Detail zur Aufnahme sehen, indem Sie auf die “Show Details” Taste klicken:
Skylook Anruf-Fenster - Medium

9. Führen Sie das Interview und wenn es beendet ist, legen Sie auf. (BEACHTEN SIE: Es wird empfohlen, dass Sie ein kleines Testinterview durchführen, um sicherzustellen, dass vor dem Führen eines umfassenden, “echten” Interviews alles richtig funktioniert).

10. Klicken Sie in Outlook auf den “Skylook Gespräche (Skylook Conversations)” Ordner. Ihr Gespräch wird dann, mit der beigefügten MP3- oder WAV-Datei als ein Element im Ordner verzeichnet.
Skylook Gespräche Ordner

(Sie können ihn nicht finden? Wählen Sie “Go > Ordner (Go > Folder)” im Hauptmenü von Outlook und wählen dann “Skylook Gespräche (Skylook Conversations)” von der Liste).

11. Um das Interview anzuhören, klicken Sie auf das Element. Eine “Abspielen (Play)”-Taste erscheint in der Werkzeugleiste:
Abspiel-Taste

Klicken Sie darauf, um die Aufnahme zu hören.
Anruf abspielen

12. Wenn Sie oben die Option Rohaudio abspeichern (Store raw audio) wählen, klicken die “Durchsuchen (Browse)” Taste in der Skylook-Werkzeugleiste:
Skype Aufnahmen durchsuchen

So kommen Sie zu dem Ordner, welcher die zwei WAV-Dateien, eine für Sie und eine für den Befragten enthält. (Die Dateien werden “This Side.wav” und “Other Side.wav” genannt).

Wenn Sie oben die Option Rohaudio abspeichern (Store raw audio) nicht wählen, öffnen Sie einfach das Outlook-Element und speichern die angehängte Datei irgendwo, für die Nutzung in Ihrem Podcast oder Broadcast, ab. (Sie können die restlichen Schritte auslassen, da sie behandeln, wie man die zwei WAV-Dateien aufbereitet und kombiniert. Ihre angehängte Datei enthält bereits eine Kombination aus Ihrer Stimme und der des Befragten).

13. Alles, was übrig bleibt, ist das Audio für Podcast oder Broadcast aufzubereiten. Es gibt ein kostenloses Produkt, welches Audacity genannt wird und Ihnen erlaubt, dies zu tun. Downloaden und installieren Sie Audacity von hier .

14. Starten Sie Audacity, wählen Sie Datei> Öffnen im Hauptmenü und wählen Sie die Datei “This Side.wav”, zu der Sie oben gegangen sind. Ihr Audacity-Fenster sollte etwa so aussehen:
Audacity 1

15. Fügen Sie jetzt die andere Seite des Anrufs hinzu, indem Sie Projekt > Audio importieren (Project > Import Audio) im Hauptmenü wählen und dann die Datei “Other Side.wav” wählen. Ihr Audacity-Fenster sollte jetzt etwa so aussehen (Vergrößern Sie das Fenster, wenn Sie nicht beide Audiodateien sehen können):
Audacity 2

16. Sie haben jetzt zwei “Tracks”, die unabhängig oder zusammen aufbereitet werden können. Gewöhnlich wird die Hauptsache bei der Aufbereitung darin bestehen, überflüssige Teile des Interviews (z. B. einleitendes Gespräch, Abschiedsgruß am Schluss) zu entfernen. Um Teile des Interviews auf beiden Tracks zu entfernen, tun Sie Folgendes:

  • Klicken Sie auf den oben im Track auf die Stelle, ab der Sie löschen wollen.
  • Halten Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt
  • Klicken Sie unten im Track auf die Stelle, bis zu der Sie löschen wollen. (Sie können auch die Maus ziehen, um diesen Punkt zu markieren)
  • Die ausgewählte Auswahl wird nun in beiden Tracks hervorgehoben. Klicken Sie die “Abspiel (Play )”-Taste, um den ausgewählten Abschnitt anzuhören.
  • Drücken die ENTF taste auf Ihrer Tastatur, oder das “Cut” Piktogramm auf der Werkzeugleiste von Audacity

17. Wenn Sie mit der Aufbereitung fertig sind, wählen Sie Datei > Export als WAV , Datei > Export als MP3 oder Datei> Export als Ogg Vorbis , um eine einzelne Audiodatei, die mit beiden Seiten des Anrufs verbunden ist, im Format Ihrer Wahl abzuspeichern. (BEACHTEN SIE: Um als MP3 zu exportieren, müssen Sie ein weiteres kostenloses Programm, mit Namen LAME installieren – Audacity wird Sie durch diesen Prozess führen).

Wenn Sie Probleme haben sollten, lesen Sie die hier Tipps zu Fehlerbehandlung.

Eingehende und ausgehende Anrufe aufzeichnen

Posted by admin on Mar 22, 2007

Sie können Skylook zur Aufzeichnung aller Anrufe, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, automatisch und ohne weiteres Eingreifen Ihrerseits während eines Anrufs, einrichten. (BEACHTEN SIE: Alle Anrufe, einschließlich derjenigen, die direkt aus dem Skype-Fenster oder über ein Skype-Telefon geführt werden, werden aufgezeichnet).

Wenn Sie den Schritten unten folgen, werden alle Ihre Gespräche als MP3 Anhänge von Outlook-Standardelementen in einem Outlook-Ordner, welcher “Skylook-Gespräche (Skylook Conversations)” genannt wird, abgespeichert. Sie werden im Stande sein, aufgrund der Betreffzeile jedes Elements, zu sagen, welche Anrufe ausgehend und welche eingehend waren und wenn Sie auf die, in Outlook standardmäßig vorhandenen “Von (From)” und “An (To)” Spalten schauen, sehen Sie, wer den Anruf ausgeführt hat oder von wem der Anruf empfangen wurde. Diese Schritte gehen davon aus, dass Sie Outlook 2000/2002/XP/2003/2007 installiert haben.

1. Richten Sie Skype und Skylook ein, wenn Sie es noch nicht bereits getan haben.

2. Klicken Sie auf die Optionstaste in der Skylook-Werkzeugleiste:

Skylook Optionstaste

3. Richten Sie die Aufnahme-Optionen wie folgt ein:

Skylook Aufzeichnungsoptionen

und klicken Sie dann auf OK.

4. Rufen Sie nun an oder veranlassen Sie jemanden, Sie anzurufen. Sie können dies direkt von Skype aus tun. Wenn Sie mögen, wird Skylook alle Anrufe aufzeichnen, egal ob sie von Skylook aus oder von anderswo her erfolgen (einschließlich Skype-Anrufe, wenn Sie ein Skype-Telefon verwenden).

5. Wenn der Anruf beendet ist, gehen Sie zum Order “Skylook Gespräche”:

Skylook Gespräche Ordner

(Sie können ihn nicht finden? Wählen Sie “Go > Ordner” im Hauptmenü von Outlook und dann “Skylook Gespräche” in der Liste).

6. Beachten sie, dass die “Von (From)” und “An (To)” Spalten Ihnen zeigen, wer den Anruf gemacht hat und wer ihn erhielt. Wenn Sie nicht beide Spalten in Ihrem Ordner sehen, klicken Sie die Spaltentitel rechts an und wählen Sie dann die Option “Feld auswählen (Choose Field)”. Ziehen Sie die “Von (From)” oder “An (To)” Felder zu den Spaltentiteln.

Wenn Sie Hilfe dazu brauchen, senden Sie uns eine E-Mail an skylook@skylook.biz.

Vorbedingungen für Skylook

Posted by admin on Mar 22, 2007

Die folgende Software muss auf Ihrem System installiert sein, damit Skylook richtig funktioniert:

  • Outlook 2000, 2002, XP, 2003 oder 2007. (BEACHTEN SIE: Skylook ist nicht kompatibel mit Outlook Express )
  • Skype 1.3 – 3.1. (BEACHTEN SIE: 2.5 oder neuer für SMS).
  • Windows XP, Vista oder 2000. (Beachten Sie: Vista wird nur von Skylook 2.0 unterstützt, nicht von Skylook 1.5).
  • (Beachten Sie: Für die Aufzeichnung von Anrufen unter Windows 2000 muss ebenfalls der Windows Media Player 9 oder neuer installiert sein).
  • (Beachten Sie: Für Sprachalarmmeldungen, d. h. Text in Sprache unter Windows 2000, muss Microsoft SAPI 5.1 oder neuer installiert sein. Dies ist ein kostenloses Download von Microsoft).

Was ist zu tun, wenn die Skylook-Werkzeugleiste nicht in Outlook erscheint

Posted by admin on Mar 22, 2007

Wenn Sie den Installationsanweisungen für Skylook gefolgt sind und die Skylook-Werkzeugleiste nicht erscheint oder wenn die Werkzeugleiste erschienen war, aber jetzt nicht mehr erscheint, versuchen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Outlook 2000/XP/2002/2003/2007 ausführen. Skylook funktioniert nicht mit Outlook Express.
  • Wenn Sie eine Fehlermeldung erhielten, die sich auf “eSsellerate” bezieht, klicken Sie hier für Hilfe .
  • Klicken Sie hier und klicken Sie dann auf die “Start (Run)”-Taste. Klicken Sie auf “Skylook-Werkzeugleiste wiederherstellen (Restore Skylook Toolbar)” um den Eintrag in die Registry wiederherzustellen, welcher Outlook auffordert, Skylook zu starten. Fahren Sie dann Ihren PC noch einmal hoch und starten Sie Outlook erneut.
  • Wenn Sie ActiveSync verwenden, um Outlook mit einem mobilen Gerät abzugleichen, gehen Sie bitte zu den, am Ende dieser Seite aufgeführten Anweisungen.
  • Überprüfen Sie “Hilfe | Über Microsoft Office Outlook” im Outlook-Hauptmenü. Klicken Sie auf die Taste “Abgeschaltete Elemente (Disabled Items)”. Wenn Skylook in der Liste erscheint, schalten Sie es ein und starten Sie Outlook erneut.
  • Klicken einige der Outlook-Werkzeugleisten mit der rechten Maustaste an. Wenn Skylook in der Liste der Elemente erscheint, aber nicht markiert ist, markieren Sie es, um die Skylook-Werkzeugleiste sichtbar zu machen.
  • Wählen Sie “Hilfe> Aufspüren und Reparieren (Help > Detect and Repair)” im Outlook-Hauptmenü – manchmal können Probleme durch Verfälschung von Ordnern Skylook daran hindern, richtig zu starten und “Aufspüren und Reparieren (Detect und Repair)” behebt diese Probleme durch Verfälschung von Ordnern.

Wenn keine der obengenannten Vorschläge hilft oder wenn Sie ActiveSync ausführen, versuchen Sie Folgendes:

  1. Schließen Sie Outlook.
  2. Schließen Sie Skype.
  3. Klicken Sie die Startleiste mit der rechten Maustatste an und wählen Sie “Task Manager” (oder drücken Sie STRG-ALT-ENTF, um den Task Manager zu starten).
  4. Klicken Sie auf das “Prozesse” Register.
  5. Klicken Sie auf die “Name” Spalte um die Prozesse namentlich zu sortieren.
  6. Suchen Sie in der Liste nach der Datei “OUTLOOK.EXE”. Wenn diese dort ist, bedeutet das, dass sie nicht auf korrekte Weise geschlossen wurde als Sie das Outlook Hauptfenster schlossen (das kann durch Zusatzfunktionen wie ActiveSync verursacht werden). Klicken Sie auf die Zeile, welche OUTLOOK.EXE enthält und dann auf die ” Prozess beenden” – Taste. Eine Warnung wird erscheinen – klicken Sie auf “Ja”.
  7. Starten Sie nun Outlook erneut. Der Skylook-Start-Assistent und/oder die Skylook-Werkzeugleiste sollten jetzt erscheinen.
  8. Wenn OUTLOOK.EXE nicht im Task Manager erscheint oder wenn die Schritte oben das Problem nicht gelöst haben, starten Sie Ihren PC und Outlook noch einmal neu.

Wenn keiner der obengenannten Vorschläge geholfen hat, senden Sie uns eine E-Mail an skylook@skylook.biz, um mehr Hilfe zu erhalten. Senden Sie bitte die Datei “skylook.log” aus Ihrem Verzeichnis “Meine Dokumente” als E-Mail Anhang, um uns zu helfen, dem Problem nachzuspüren.

Skylook 2.0 Hilfe

Posted by admin on Mar 22, 2007

(Diese Seite bezieht sich auf Skylook 2.0. Um Hilfe zu Skylook 1.5 zu erhalten, klicken Sie bitte hier).

Klicken Sie auf ein Thema, um Hilfe zu erhalten:

Erste Schritte

Fehlerbehandlung

Deinstallation

Kauf

Nutzung von Skype zur Kommunikation mit Outlook-Kontakten:

  • Anrufen von Outlook-Kontakten per Telefon oder PCs unter Verwendung von Skype.
  • SMS-Nachrichten an Outlook-Kontakte senden.
  • Senden von Sofortnachrichten (IMs) an Outlook-Kontakte.
  • Antworten auf eingehende Anrufe direkt aus Outlook.
  • Antworten auf Sofortnachrichten (IMs) mit E-Mail und umgekehrt.
  • Antworten auf Sprachmitteilungen (Voicemail) per Telefon, E-Mail, Sofortnachricht (IM) oder SMS.
  • Auf eine E-Mail-Nachricht klicken und dann auf eine Taste, um den Absender anzurufen oder ihm eine Sofortnachricht (IM) oder E-Mail zu senden.
  • Auf einen Termin klicken und dann auf eine Taste, um einen Teilnehmer anzurufen oder ihm eine Sofortnachricht (IM) zu senden.

Aufzeichnen von Skype-Anrufen:

Alarmmeldungen:

Weiterleiten:

  • Skype-Sofortnachrichten (IMs) als SMS oder zum Telefon weiterleiten lassen, wenn Sie nicht an Ihrem PC sind.
  • Wichtige E-Mails über Ihr Telefon lesen, wenn Sie nicht an Ihrem PC sind.
  • Wichtige E-Mails als SMS weiterleiten lassen, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind.
  • Skype-Sprachmitteilungen (Voicemails) oder Nachrichten vom Skylook-Anrufbeantworter zu Ihrem Telefon weiterleiten lassen, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind.
  • Drücken Sie gegebenenfalls die “1″ auf Ihrem Telefon, um den Absender einer weitergeleiteten Nachricht über Skype anzurufen.

Anrufbeantworter / Sprachmitteilungen (Voicemail):

Erweiterter Posteingang:

Wiedervorlage:

Skype-Anrufe mit Anmerkungen versehen:

Archivieren aller Mitteilungen:

Kontakte:

Wichtige E-Mails als SMS erhalten, wenn Sie nicht an Ihrem PC sind

Posted by admin on Mar 22, 2007

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihren PC für SMS einzurichten, wenn wichtige E-Mails ankommen, während Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind. (Beachten Sie: Die folgenden Anweisungen gehen davon aus, dass Sie bereits Outlook 2000/XP/2003/2007 installiert haben).

1. Folgen Sie diesen Anweisungen, um Skype einzurichten, falls Sie es nicht bereits nutzen.

2. Um SMS-Nachrichten von Ihrem PC gesendet zu bekommen, müssen Sie Skype-Kredits kaufen, wenn Sie nicht schon welche besitzen. Sie können Skype-Kredits hier kaufen. Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, kaufen Sie nur die Mindestmenge. So können Sie es ohne große Geldausgaben ausprobieren.

3. Wenn Sie Skylook noch nicht bereits besitzen, laden Sie es von hier herunter und installieren Sie es.

4. Starten Sie Outlook. Wenn Sie Skylook zum ersten Mal ausführen, werden Sie den Skylook Lizensierungsassistenten und den Skylook Begrüßungsassistenten sehen. Folgen Sie den Anweisungen, um sicher zu stellen, dass Sie Skylook so eingerichtet haben, wie Sie es wünschen.

5. Klicken Sie die “Alarmmeldungen > Erweiterte Alarmmeldungen (Alerts>Advanced Alerts)” Taste in der Skylook-Werkzeugleiste:
Advanced Alerts Menu

6. Wählen Sie “E-Mail” aus der Optionsliste und klicken Sie dann “Weiter”:
Advanced Alerts Wizard Email Option

7. Geben Sie einen Suchtext ein. Das können erwartete Inhalte oder der Name oder die E-Mail-Adresse des Absenders sein. Verwenden Sie diesen Suchtext, um wichtige E-Mails, über die Sie informiert werden wollen, von den Unwichtigen, die warten können, bis Sie zu Ihrem PC zurückkommen, zu unterscheiden. Nur E-Mails, die Ihren Suchtext in Betreff, Haupttext oder Absendernamen oder E-Mail-Adresse enthalten, werden als SMS zu Ihnen gesendet. (BEACHTEN SIE: Wenn Sie vielfache Quellen haben, von denen Sie SMS-Alarmmeldungen erhalten möchten – z. B. von Ihrem Chef oder Ihrer Frau, dann richten Sie für jede Quelle eine Alarmmeldung ein – d. h., dass Sie diesen Anweisungen von Anfang bis Ende einmal für Ihre Frau und andererseits für Ihren Chef folgen).
Email Alert Search Text

8. Füllen Sie diese Assistenzseite, wie gezeigt, aus (verwenden Sie Ihre Mobiltelefonnummer anstatt der Angezeigten):
Email Alert Phone Number

9. Füllen Sie die folgende Assistenzseite, wie gezeigt, aus. WICHTIG: Standardmäßig kürzt Skylook die E-Mail-Nachricht, damit sie in eine einzelne SMS-Nachricht passt, welche ein Maximum von 160 Zeichen beinhalten kann. Das mag für einige E-Mails – z. B. einfache Ankündigungen als E-Mail passend sein, da hier die meisten Informationen in der Betreffzeile sind, aber für längere E-Mails ist es offensichtlich nicht passend. Wenn Sie längere E-Mails erwarten, ändern Sie die “Abkürzen (Abbreviate)” Option, um Skylook zu erlauben, Ihnen vielfache SMS-Nachrichten zu senden oder markieren Sie das Kontrollkästchen “Nur eingeschlossene Zeilen enthalten (Only include lines containing)” und geben Sie die Schlüsselausdrücke ein, um die Teile der E-Mails zu identifizieren, die Sie einschließen wollen. Wenn keine dieser Optionen passend ist, können Sie die Funktion “ E-Mails als Telefonanruf umleiten ” statt einer E-Mail-SMS-Alarmmeldung verwenden. (Ihnen wird die komplette E-Mail in einem einzigen Anruf vorgelesen).
Email Alert Data

10. Akzeptieren Sie die Standardeinstellungen auf der folgenden Seite:
Email Alert Timing

11. Geben Sie einen Namen für die Alarmmeldung ein und klicken Sie dann auf “Abschließen (Finish)”:
Email Alert Name
12. Um die Email-SMS-Alarmmeldung zu testen, setzen Sie Ihren Skype-Status auf “Nicht da (Away)”, indem Sie die untere linke Ecke der Skype-Anwendung, wie unten gezeigt, anklicken, sodass Skylook glaubt, dass Sie nicht an Ihrem PC sind:
Switch to Away Status

13. Senden Sie sich selbst eine E-Mail, die den Suchtext enthält, den Sie oben eingegeben haben oder warten Sie auf einen, der ankommt, der den Suchtext enthält.

14. Kurz, nachdem die E-Mail empfangen wurde, sollte das Telefon mit der Nummer, die Sie eingegeben haben, eine SMS empfangen.

15. Wenn Sie keine SMS empfangen haben, überprüfen Sie den Outlook-Posteingang. Wenn Skylook Probleme hatte, Ihr Telefon anzurufen (z. B., wenn die Nummer ungültig ist), werden die Einzelheiten des Problems zur Überprüfung für Sie als neues Element im Posteingang abgelegt.

16. Sobald Sie den Test beendet haben, vergessen Sie nicht, Ihren Skype-Status auf “Online” zurück zu setzen. Standardmäßig schaltet Skype Ihren Status automatisch an “Nicht da (Away)”, wenn Ihr Computer sich mehr als fünf Minuten im Leerlauf befindet.. (Beachten Sie: Sie könnten sich fragen, was mit E-Mails geschieht die während der Lücke von fünf Minuten eingehen – sorgen sich nicht, Skylook sendet auch weiter SMS-Alarmmeldungen für diese E-Mails, sobald Skype Ihren Status auf “Nicht da (Away)” geschaltet hat).

Wenn Sie zusätzliche Hilfe brauchen, senden Sie uns einfach eine E-Mail an skylook@skylook.biz um Unterstützung zu erhalten.